联系我们：多渠道沟通，快速响应你的需求
无论你是寻找长久传奇私服发布的运营者，还是新开私服传奇的忠实玩家，只要你在使用全新传奇私服全国平台的过程中遇到任何问题，或者有合作意向，都可以通过以下官方渠道与我们取得联系。我们承诺在工作时间内，所有咨询均会在2小时内得到初步回复。
💬 在线QQ客服
QQ号：8001-666-666（仅限文本交流）
服务时间：每日 09:00 - 23:00（全年无休）
适用场景：紧急的服务器无法登录、客户端下载失败、链接失效等问题。
📱 官方微信服务号
微信号：QuanXinChuanQi (全新传奇)
服务时间：每日 09:00 - 21:00
适用场景：获取每日新开私服传奇推送、参与玩家福利活动、绑定游戏账号。
🏢 商务合作专线
电话：400-800-2025（仅限工作日 10:00-18:00）
适用场景：传奇私服广告位购买、联运合作、服务器资源置换、媒体推广。
公司实体地址：上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号浦软大厦8楼（仅接收邮政EMS或顺丰快递，不接待上门拜访）。
工作时间与服务承诺：你的时间非常宝贵
我们理解玩家和私服运营者的时间都很宝贵，因此我们制定了严格的服务时效标准。技术运维团队实行7x24小时值班制度，重点监控平台收录的服务器在线状态。内容审核团队的工作时间为每日08:00至24:00，确保新提交的私服信息能在2小时内完成初审。
对于玩家反馈的服务器"跑路"、充值未到账、游戏内BUG等紧急问题，我们开通了"绿色投诉通道"。在核实情况属实后，我们会在4小时内下架相关服务器的推荐位，并在24小时内发布风险预警公告，提醒其他玩家注意。对于运营者提交的开服信息变更，我们承诺在30分钟内完成审核并更新页面展示。
| 服务项目 | 工作时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 玩家账号/登录问题 | 每日 09:00 - 23:00 | 30分钟内响应 |
| 私服信息发布审核 | 每日 08:00 - 24:00 | 2小时内完成审核 |
| 服务器故障举报 | 7x24小时 | 15分钟内响应并排查 |
| 商务合作洽谈 | 工作日 10:00 - 18:00 | 4小时内回复邮件 |
部门业务指引：将问题交给对的人
为了更高效地解决你的问题，避免因转接耽误时间，请根据你的具体需求选择对应的联系部门。我们的团队分工明确，能够为你提供最专业的解答。
- 玩家支持组（玩家组）：负责处理玩家与服务器之间的纠纷、账号安全问题、客户端下载故障。联系时请提供你的平台注册账号、所在服务器名称及问题截图。
- 运营审核组（审核组）：专门对接传奇私服运营者。如果你是新开私服传奇的GM，想要提交开服信息或申请"长久服"认证，请发送邮件至 [email protected]，邮件标题请注明"开服申请+服务器名称"。
- 技术研发组（技术组）：负责平台本身的故障排查与功能建议。如果你在使用网站时遇到页面打不开、搜索无结果等技术问题，请联系技术组。
- 法务与合规组（法务组）：处理任何涉及版权投诉、侵权举报、法律函件等事宜。我们尊重知识产权，对于确属侵权的服务器信息，将在核实后48小时内下架。
请注意，为了保障你的账号安全，我们在任何情况下都不会主动通过电话或QQ索要你的游戏账号密码。凡是涉及密码、验证码的询问，均为诈骗行为，请立即终止对话并向我们举报。
常见问题与快速解答：也许答案就在这里
我是一名散人玩家，发现一个私服有严重的爆率造假行为，该如何举报？
请通过官方邮箱发送举报邮件，并在标题中注明"【爆率造假举报】"。邮件正文请务必包含以下信息：服务器名称、开区时间、你观察到的具体异常数据（例如：击杀1000只祖玛教主未掉落任何祖玛装备）、相关截图或视频证据。我们设有专人负责核实此类举报，一经查实，将立即终止与该服务器的合作并全网通报。
我是私服运营者，我的服务器已经稳定运行了8个月，如何申请平台的"长久服"标签？
申请"长久服"标签需要满足三个硬性条件：①服务器连续运营时间超过180天；②近30天内无重大回档或宕机事故（单次超过2小时）；③玩家有效评价数超过50条且综合评分不低于4.0星（满分5星）。满足条件后，请联系审核组邮箱提交申请，我们将在3个工作日内完成审核并给予答复。
我想在平台投放广告，但预算有限，是否有按点击付费的模式？
目前我们主要提供按天计费的固定展位和按周计费的榜单置顶服务。针对预算有限的小型私服，我们推出了"新服尝鲜包"，仅需较低成本即可在开区首日获得列表页的"新服推荐"位置，具体报价请咨询商务合作专线。
网站上的"玩家评价"是否真实？是否存在刷好评的现象？
我们采用多重技术手段过滤虚假评价。首先，只有注册时间超过24小时且绑定手机号的用户才能进行评价。其次，系统会检测同一IP地址在短时间内的大量评价行为。最后，我们的人工审核团队会随机抽查评价内容。2024年，我们共拦截并删除了超过12,000条疑似刷单评价，并对参与刷评的账号进行了封禁处理。